بررسی رابطه بین قابلیت های مدیریت دانش و استقلال عملکرد سازمانی مطالعه موردی : شرکت های بیمه ای

چکیده هدف از این تحقیق بررسی رابطه میان زیربناهای مدیریت دانش، فرآیندهای خلق دانش، خلاقیت سازمانی و عملکرد سازمانی در شرکت های بیمه می باشد . پژوهش حاضر، از نظر هدف کاربردی، و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران و کارکنان شرکت های بیمه (شعب مرکزی) واقع در شهر تهران می باشد. براین اساس برای انتخاب شرکت های بیمه از روش نمونه گیری خوشه ای استفاده شده است. تعداد 5 شرکت انتخاب و به عنوان خوشه ها در نظر گرفته شد . داده های موردنظر با استفاده از ابزار پرسشنامه و از طریق نمونه ای 776 تایی گردآوری شده مبنای تجزیه و تحلیل قرار گرفته. نتایج نشان می دهد که در شرکت های بیمه ، فرهنگ سازمانی بر خلق دانش تاثیر مثبت و معنی داری می گذارد. بنابراین می توان گفت که ابعاد همکاری، اعتماد و یادگیری بر خلق دانش تاثیر مثبت و معنی داری دارند ، ساختار سازمانی بر خلق دانش هیچ تاثیر مثبت و معنی داری ندارد و می توان گفت که ابعاد تمرکز و رسمیت بر خلق دانش تاثیر مثبت و معنی داری ندارند. منابع انسانی بر خلق دانش هیچ تاثیر مثبت و معنی داری ندارد و به عنوان یکی از زیربناهای مدیریت دانش توانایی ایجاد دانش را ندارند و پشتیبانی سیستم های فناوری اطلاعات بر خلق دانش تاثیر مثبت و معنی داری دارد و نیز فرآیند خلق دانش بر خلاقیت سازمانی تاثیر مثبت و معنی داری دارد و در مجموع می‎توان نتیجه‎گیری نمود که فرآیندهای خلق دانش توانسته است خلاقیت سازمانی را تسریع نماید. این بدان معنی است که خلاقیت سازمانی محصول ثانویه خلق دانش می باشد. و خلاقیت سازمانی بر عملکرد سازمانی تاثیر مثبت و معنی داری دارد و در حال حاضر خلاقیت سازمانی در راستای بهبود عملکرد سازمانی به کار گرفته می شود.